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老人补证遇难题 民警暖心上门办

作者: 编审: 时间:2024-09-20 14:13:42 来源:

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近日,唐河县公安局文峰派出所户籍民辅警上门为一位卧病在床的81岁老人办理居民身份证,受到了家属的真诚感谢。

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9月9日上午,文峰街道办事处居民董某来到文峰派出所户籍室求助,称自己81岁的母亲马某身份证丢失,现急需使用,但老人长期卧病在床行动不便,无法亲自到派出所补办身份证。

接到求助后,民警立即开通“绿色通道”,与家属董某约定好时间上门进行办理。9月11日上午,户籍室民辅警携带图形采集设备赶至马某家中。在办证期间,由于老人身体状况特殊,拍照过程中遇到了一些困难,民警耐心调整老人的姿势,与其亲切交谈,缓解其紧张情绪。经过多次尝试,最终成功采集到了老人的图像信息。
随后,民警于当天为其先行办理了临时身份证。看到难题得到解决,家属董某对民警连连表示感谢。

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索  引  号 2024092014134233 文       号
发布机构 唐河县政府办公室 发布日期 2024-09-20 14:13:42
公开范围 面向社会 公开方式 主动公开
有效性 有效 文件编号
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