医保局证明事项告知承诺制典型案例

作者：唐河县医疗保障局 编审： 时间：2023-01-31 11:10:00 来源：

为持续深化“放管服”改革，深入开展“减证便民”行动，优化营商环境，按照《河南省全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》(豫政办〔2021〕2号)和《河南省医疗保障局关于全面推行证明事项告知承诺制工作的通知》(豫医保办〔2021〕53号)要求，唐河县医疗保障局行政服务大厅自2022年起，全面推行证明事项告知承诺制，全力解决群众办事难、办事慢等问题。

 《证明事项告知承诺书》内容包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担虚假承诺的责任以及承诺意思表示真实等，在申请人签写承诺书时，告知该承诺书将作为医疗保障业务申请材料的一部分，唐河县医保局行政服务大厅有权根据需要通过内部核查、信息共享平台查询、向有关部门、单位及个人核查等方式对申请人承诺内容进行查证。不再需要申请人到携带社会保障卡、出示户籍证明、居住证明，真正做到让群众少跑路。

  2022年以来，唐河县医保局行政服务大厅证明事项告知承诺制业务办理共计15件，申请人签署《证明事项告知承诺书》率达百分之百。下一步，唐河县医保局将继续践行以人民为中心的服务理念 ，采取事前告知、事中监督、事后回访等方式全面提升业务质量，提升参保群众满意度和获得感。

【案例】

高某，唐河县退休参保职工，长期跟随子女在郑州市居住。2022年1月，高某身体不适，在郑州某三甲医院检查后，医生建议其住院治疗，但因未办理职工医保长期异地居住登记，无法正常在该三甲医院办理医保住院手续。高某随后拨打唐河县医保局异地就医服务热线咨询，我局工作人员在详细了解情况后，与高某通过微信方式签订了电子《证明事项告知承诺书》，免除了其出具社保卡等有效证件等办理环节，避免了其两地奔波，使其及时办理了医保住院手续。