| 信件标题： | 人社局窗口工作人员 | ||
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| 来信日期： | 2022-06-13 | 接收日期： | 2022-06-13 |
| 来信内容： | 父亲在职死亡，按规定要领取企保退休金，抚恤金等需要把文件上交便民中心一楼西头窗口工作人员杨乾进行上传按流程3个月左右资金可以到手，2021年9月份全部手续提交完毕，一直到2022年3月份没有任何消息，一直到家人找到窗口才被告知因为失业保险有问题无法继续上传文件！我们留有联系电话，发现问题的时候为什么没有及时通知死者家属，将近半年时间没有一点消息！这属于窗口工作人员的失职以及对工作的消极怠工！另由于种种原因问题至今没有解决，于2022年6月9日晚上根据工作排位上的电话联系工作人员杨乾咨询下进展情况，（不知道在请假期间）！第一次接通确认是杨乾之后，没等把事情原因说明，便被已打错电话为由挂断电话，再打直接被挂断！换了个号码之后还是已打错电话为由挂断电话，态度恶劣！如果是因为请假期间不想接触工作问题完全可以说明下原因。直接挂断电话既没人品也没礼貌！也是因为员工杨乾没有及时告知，直到现在事情没得到解决！（注明下：本人是第一次给杨乾打电话询问事情，时间也只是晚上吃晚饭时间，在这之前并没有进行过骚扰之类的举动！关于文件因为失业保险系统问题无法进文件上传这件事，如果不是家人询问，是不是要放到猴年马月！）这便是唐河县便民中心人员的工作态度！希望有关领导能重视本次事情，严惩该员工！同时可以督促尽快帮我们把未解决事情解决好！ | ||
| 办理单位： | 县人力资源和社会保障局 | 办理日期： | 2022-06-13 |
| 办理结果： | 网民您好，您反映的问题已受理。 | ||
