文明礼仪线上教育引导｜公共场所礼仪

作者： 编审：王令卿 时间：2021-02-15 11:10:00 来源：

银行

储户进入银行时，要穿着整齐，遵守储蓄的程序，不拥挤，不大声喧哗，不窥视别人的存取活动。储户要维护银行大厅的卫生，爱护银行的设施。

在柜员机前办理储蓄业务时，储户之间要保持一米的距离。向银行职工咨询金融业务或请教理财知识时，要使用文明礼貌用语。储户与柜员就储蓄业务发生意见分歧时，储户要保持理智、不急不躁、耐心解释、从容陈述、寻找合情合理的解决办法。

05

饭店

宾馆、饭店、酒店，是团体或者个人进行商务、政务活动或者旅游时异地食宿的场所。人们普遍认为，入住宾馆应该享受到比自己家庭更好更舒适的生活。这种舒适的生活除了宾馆员工提供周到的服务以外，凡是入住宾馆的客人，共同遵守宾馆的礼仪规范，也是十分重要的前提。因此，要求客人做到以下几个方面：

注意形象

为了维护宾馆的文明和社交礼仪氛围，出入宾馆的人应该衣冠整齐，举止文雅。

爱护财物

每位客人都要爱护宾馆内的寝具、洁具、餐具、文具和其它设施。

遵纪守法

客人入住宾馆，要据实登记，遵守宾馆住宿约定，尊重服务生的劳动。

保持宽容和谐心态

不窥视、不谈论他人隐私，中国客人、本地客人要尊重海外和外地游客的风俗习惯，不围观、不议论、不讪笑外国人和外地人。

06

街道、广场、车站、机场

街道广场是市民交往、休闲、娱乐、健身的公共场所，维护街道广场的文明环境，是每一位市民应尽的义务。在文化广场，不随地吐痰，不大声喧哗，不污言秽语，不乱丢垃圾，不赤背乘凉。爱护草坪、爱护公共设施，爱护城市街心雕塑。

市民无论是购票、检票，还是进站、登机、都要排队，鱼贯而行。进入候车、候机大厅后，不要大声喧哗，不要无故奔跑，不要乱丢垃圾，不要抢占、强占座位，不要在座位上横躺竖卧。

来源：文明茂名