唐河华嘉盛：安全供应显担当 优质服务暖人心

作者： 编审： 时间：2020-08-25 17:33:57 来源：

近年来，唐河县委、县政府十分重视民生事业发展，大力推进天然气开发利用工作，与此同时，唐河华嘉盛燃气有限公司积极作为，努力履行社会责任，全力以赴推进管网铺设和天然气入户工程。目前，唐河县城区管网覆盖率已达90%，19个乡镇全部通上了天然气，唐河县率先成为南阳市首个县域内实现镇镇通的行政区。

日常运行方面，唐河县城管局注重事前要求、事中监督和事后检查，华嘉盛燃气公司牢固树立“安全是天、服务是本”的经营理念，坚持两条腿走路，自加压力，强化责任，把确保安全、提升服务作为天然气推广利用的两条主线，较好地开创了唐河燃气事业发展的新局面。

客户服务方面，建立一站式服务机制，燃气用户到唐河县友兰大道农行对面天然气综合服务大厅、工业路唐河县天然气服务中心、河西便民服务中心二楼皆可办理燃气报装、交费、续险、维修等业务。公司设有0377-68991877,0377-68991899两个客服和抢险电话，配备了专业化的抢修、抢险队伍，全天候保障唐河县域内燃气设施安全运行及用户正常用气；对用户燃气报修实行“报必接、接必果”， 并定期入户进行安检，免收维修安检费用，让用户享受便捷、优质的服务。

安全运行方面，加大投入，配齐人员，建立安全生产责任制，完善各项规章制度，定期不定期开展安全培训教育，切实做好隐患排查治理工作，每逢节假日、星期天安排专人值班，每年五一、国庆、春节前定期组织节前安全大检查。在做好管网每天巡检的同时，公司建立了信息管理系统，对管网输配运行实行24小时不间断监控，每年根据形势发展选择重点内容组织2-3次应急抢险演练，把安全管理工作渗透到工程建设及通气运行的各个环节、各个岗位，实现了多年来平稳供气。